Un cours sur la méthodologie de résolution de problème

La résolution de problème s’apprend en résolvant avec plus ou moins de bonheur les problèmes que l’on rencontre dans sa vie! 

Ce qui m'étonne c'est que l’on accepte de suivre des cours de ski ou de cuisine mais que dans les Grandes Ecoles ou à l’Université, il n’y ait pas de cours de résolution de problème! Cela m'a amené à développer une démarche et à écrire un guide : "Nos problèmes... Comment faire?" (ISBN 9782954388564) basé sur les bonnes pratiques proposées par les auteurs de ces 30 dernières années . Il sert de support à un cours sur La méthodologie de résolution de problème donné à l'UIAD de Grenoble.  

Ce cous peut également être donné par correspondance ou par Email.

La méthodologie de résolution de problème est une école de l'action qui vient compléter  l'enseignement traditionnel. Elle s'apprend en adoptant une démarche rigoureuse et en faisant des exercices avec des problèmes simples. L'objectif est de maitriser une routine que l'on applique quelque soit le problème. On peut ensuite utiliser cette démarche pour résoudre des problèmes plus compliqués, gérer ses projets personnels ou analyser les problèmes de notre époque. 

Vous trouverez ci-dessous le programme de ce cours. 

Dans la première partie, vous apprendrez par des exercices et l’analyse de vos propres problèmes, une démarche générale pour analyser une situation problématique

Les indicateurs de la sévérité d’un problème, les acteurs et les décideurs, les manques et les insatisfactions, l’évolution et les risques, ce que l’on voudrait vivre, les besoins et les fonctions, les causes et les hypothèses et comment expliquer la situation.

Mais souvent plusieurs explications de la situation sont possibles ou il n'y a pas de solution évidente au problème. Il faut alors établir un diagnostic : ce qu’il faudrait faire pour faire évoluer la situation dans la direction souhaitée. Il faut ensuite fixer un objectif ce qui amène à faire des choix pour tenir compte des moyens, des contraintes et des autres décideurs. Enfin il reste à construire et manager un projet pour mettre en place les actions, suivre et gérer la situation au quotidien.

Dans la deuxième partie, vous utiliserez la démarche pour analyser les problèmes de notre société ou des problèmes que vous proposerez.

Les effets d'une pensée dominante, le conflit entre les croyances et l’expérience, la démarche scientifique, la démarche médicale, la démarche Qualité, les démarches systémiques, les démarches participatives, et la résolution amiable des conflits, les effets d’une dominance, action - réaction, le développement durable, le réchauffement climatique, les problèmes liés à une distribution statistique (la sécurité, le 6σ, le principe de précaution), les problèmes de couple dans le travail et dans la vie et les problèmes politiques : comment établir un diagnostic pour la situation économique de la France?